Características de um Analista

Ao longo dos anos que tenho atuado com internet tenho visto diversos estudos e pesquisas sobre técnicas de construção de sites, metodologias de análises de retorno, definição e aplicação de métricas, gestão de processos e produtos.

Mas pouco vejo sobre características e qualificações de profissionais para desempenhar realmente um papel estratégico junto a empresas de grande/médio porte e agências, orientado ao meio digital.

E para piorar, a maioria dos que se aventuram nesta 'zona nebulosa' acaba não conseguindo chegar a grandes conclusões.

Nesta semana, tive uma boa surpresa ao ler a matéria What Makes A Good Analyst?, veiculada no ClickZ. O autor defende a teoria que o é vital para aqueles que se propõem a seguir carreira precisa ter:

• Presença/ Personalidade:
  Conhecer o cliente, mercado e empresa e transformar este conhecimento em ações claras e objetivas, que gerem resultado. Acima de tudo, este profissional precisa saber se impor. Precisa ser a referência, para conquistar respeito.
  
• Tino comercial:
  Ser uma pessoa de negócios, capaz de estimar o impacto de cada passo dado dentro dos objetivos comerciais da empresa.
  
• Feeling de dados:
  Obviamente um analista precisa ter intimidade com números, ser capaz de identificar possíveis erros de forma intuitiva, natural.
  
• Atenção com os detalhes:
  Saber atuar no nível estratégico da organização e ao mesmo tempo ser capaz de se atentar aos detalhes de todo o processo, indo para um nível mais operacional.

Acredito que estes quatro pontos são extremamente importantes, mas é só o começo. Acrescentaria:

• Feeling aguçado
  Uma área de marketing pode exigir rápidas mudanças, seja para uma alteração de mercado ou do concorrente, de posicionamento ou de objetivos da empresa.
  
• Técnica
  Naturalmente precisa dominar técnicas de comunicação e marketing, mas, precisa saber 'vender' a sua idéia e 'vender' o seu trabalho (é isso mesmo! você não pode ser considerado um 'centro de custos', mas um 'centro de resultados').

Acima de tudo, realmente acredito que você precisa amar esta profissão. Pensar e viver em marketing. Ser um daqueles caras que uma esposa deve ser uma cliente satisfeita. Que a melhor parte da programação é o intervalo e assim por diante.

Inspiration:
What Makes A Good Analyst?, ClickZ